Chính Sách Đổi Trả Hàng

Điều kiện đổi – trả sản phẩm:

1. Các sản phẩm được đổi/trả

- Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.

- Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.

- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.

- Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tên và mã sản phẩm bên ngoài.

- Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.

2. Các sản phẩm không được đổi – trả

- Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.

- Các sản phẩm được Zalobuy quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.

3. Hoàn tiền:

- Khi đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.

- Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu sản phẩm được chúng tôi nhận lại hàng.

 Zalobuy cảm ơn quý khách !

Kinh doanh Hà Nội: 0328.225.225
Kinh doanh Tp.HCM: 0843 22 00 55